Solcon review 2026

Solcon doet iets wat in deze markt zeldzaam is geworden: de telefoon wordt opgenomen door iemand die je vraag zelf kan beantwoorden. In de ervaringen die onze lezers insturen is dat het terugkerende thema, en het is de belangrijkste reden waarom Solcon in onze beoordeling op klantenservice bovenaan staat.

Inhoudsopgave

1. Waar Solcon op levert
2. Internet en tv van Solcon
3. Hoeveel zenders heeft Solcon
4. Wat Solcon kost
5. Klantenservice bij Solcon
6. Voor wie is Solcon geschikt
7. Voor welk huishouden past Solcon
8. Gezinnen en thuiswerkers
9. Senioren en alleenstaanden
10. Studenten
11. Abonnementsvormen bij Solcon: alleen internet, met tv of alles-in-1
12. Welke snelheid kies je bij Solcon per situatie
13. Solcon bij verhuizen en tijdelijk wonen
14. De verhuisservice
15. Niet leverbaar op het nieuwe adres
16. Contractduur en flexibiliteit
17. Modem, wifi en apparatuur van Solcon
18. Standaard apparatuur
19. Wanneer de standaard wifi niet voldoet
20. Je thuisnetwerk verbeteren
21. Conclusie over Solcon

Technisch zit het aanbod goed in elkaar. Op een glasvezelaansluiting haalt Solcon snelheden die met de grote aanbieders meekomen, inclusief het symmetrische uploaden dat glas nu eenmaal mogelijk maakt. Ook op DSL is het aanbod netjes, al gelden daar dezelfde beperkingen als bij iedereen.

De prijs is het punt waarop Solcon verliest. Je vindt de aanbieder zelden in de bovenste helft van een sortering op maandbedrag, ook niet tijdens een actie. Wie puur op de laagste prijs kiest, komt hier niet uit.

Solcon is daarmee een bewuste keuze. Vind je het belangrijk dat er iemand is die je probleem oppakt in plaats van doorverbindt, dan is het verschil in maandbedrag het waard. Ga je voor de scherpste rekensom, dan kijk je verder.

Waar Solcon op levert

Solcon levert op DSL en op glasvezel. Op een glasvezelaansluiting haalt deze aanbieder snelheden die met de grote namen meekomen, wat opvallend is voor een partij van dit formaat. Op DSL is het een gewone speler zonder eigen voordeel. Wat Solcon in beide gevallen onderscheidt, is niet de techniek maar de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat. De adrescheck laat zien welke van de twee bij jou beschikbaar is.

Internet en tv van Solcon

De televisiekant van Solcon is netjes en overzichtelijk: een ontvanger, terugkijken en een app. De aanbieder maakt er geen show van en dat past bij de rest van het aanbod. Wat hier meer waard is dan de interface, is dat de voorwaarden rond het tv-deel begrijpelijk zijn opgeschreven. Je weet vooraf wat er in de basis zit en wat je bijboekt, zonder dat je daar een voetnoot voor hoeft te zoeken.

Hoeveel zenders heeft Solcon

Solcon levert 77 zenders in het standaardpakket, vergelijkbaar met KPN en Budget Thuis. Het Nederlandse en regionale aanbod zit erbij, aangevuld met een internationale selectie. Voor sport of uitgebreide buitenlandse pakketten kijk je naar de bijboekopties. Welke daarvan op jouw adres beschikbaar zijn, staat in de vergelijker onder de tv-filters.

Wat Solcon kost

Solcon hoort niet bij de goedkoopste aanbieders van ons overzicht en pretendeert dat ook niet. Je betaalt hier voor duidelijkheid en voor een servicelaag die kleinere partijen zelden bieden. Het prettige is dat de voorwaarden weinig kleine lettertjes bevatten, waardoor de rekensom over de eerste contractperiode weinig verrassingen oplevert. De actuele bedragen staan in het blok met abonnementen op deze pagina.

Klantenservice bij Solcon

Met 8,8 heeft Solcon de hoogst beoordeelde klantenservice van ons hele overzicht, hoger nog dan KPN. Bezoekers noemen bij ons vrijwel altijd hetzelfde: je krijgt een medewerker die het antwoord zelf weet, in plaats van een script. Voor een huishouden waar internet vooral moet werken en waar niemand zin heeft om een storing zelf uit te zoeken, is dat cijfer het belangrijkste getal op deze pagina.

Voor wie is Solcon geschikt

Solcon past bij wie een echte klantenservice belangrijker vindt dan het laagste maandbedrag. Denk aan huishoudens waar internet werkgereedschap is, aan mensen die liever één keer bellen dan drie keer chatten, en aan iedereen die weinig zin heeft om voorwaarden te ontleden. Jaag je op de laagste prijs of op de hoogste snelheidsklasse, dan zijn er in ons overzicht aanbieders die daar beter op scoren.

Voor welk huishouden past Solcon

De keuze voor een provider hangt sterk af van de samenstelling en de eisen van je huishouden. Solcon richt zich met zijn sterke klantenservice op gebruikers voor wie betrouwbaarheid en hulpvaardigheid zwaarder wegen dan de laagste prijs.

Gezinnen en thuiswerkers

Voor gezinnen is een stabiele internetverbinding onmisbaar. Denk aan online lessen, streamingdiensten en gaming. Solcon levert via glasvezel snelheden tot 2.000 Mb/s, wat ruim voldoende is voor intensief gelijktijdig gebruik. De zekerheid van een goede helpdesk is hier een belangrijk voordeel. Thuiswerkers profiteren met name van glasvezel, omdat de uploadsnelheid gelijk is aan de downloadsnelheid. Dit is ideaal voor videovergaderingen en het versturen van grote bestanden. De professionele en goed bereikbare klantenservice biedt zekerheid als de verbinding essentieel is voor je werk.

Senioren en alleenstaanden

Voor senioren is de toegankelijkheid van de klantenservice vaak een doorslaggevende factor. Solcon onderscheidt zich door direct contact met een deskundige medewerker, zonder ingewikkelde keuzemenu’s. Dit verlaagt de drempel om hulp te vragen. Voor alleenstaanden of stellen die minder intensief internet gebruiken, zijn de lagere snelheden van 50 of 100 Mb/s vaak al genoeg. De keuze voor Solcon is dan vooral een keuze voor gemak en service.

Studenten

Studenten zijn doorgaans gevoeliger voor de prijs en zullen Solcon niet snel als de goedkoopste optie vinden. Wanneer je echter een verbinding deelt en de frustratie van een onbereikbare helpdesk wilt vermijden, kan het een gezamenlijke investering waard zijn.

Je keuze voor Solcon hangt dus af van je prioriteit. Zoek je vooral zekerheid en service, dan is dit een passende aanbieder. Is de laagste prijs je belangrijkste criterium, dan zijn er andere opties.

Abonnementsvormen bij Solcon: alleen internet, met tv of alles-in-1

Solcon biedt verschillende pakketten aan, zodat je een abonnement kunt kiezen dat aansluit bij jouw gebruik. De meest voorkomende vormen zijn alleen internet, internet met televisie, en een compleet alles-in-1-pakket.

• Alleen internet: Dit is de juiste keuze als je geen traditionele televisie meer kijkt en geen vaste telefoon gebruikt. Je regelt je entertainment via streamingdiensten en kijkt programma’s terug via apps. Een abonnement voor alleen internet zonder tv en bellen is de basis waarop je zelf je diensten bouwt. Het is de meest flexibele en vaak de voordeligste optie als je de extra’s niet nodig hebt.
• Internet en televisie: Voor veel huishoudens is dit de standaard. Je combineert een stabiele internetverbinding met een pakket televisiezenders. Het voordeel is dat je alles bij één aanbieder onderbrengt, met één factuur en één aanspreekpunt. Solcon levert een moderne tv-dienst met functies als live pauzeren en terugkijken. Dit pakket is geschikt als je naast streamingdiensten ook graag naar reguliere zenders kijkt.
• Alles-in-1: Dit pakket voegt een vaste telefoonaansluiting toe aan internet en tv. Hoewel het gebruik van de vaste lijn afneemt, is het voor sommige mensen nog steeds een prettige voorziening, bijvoorbeeld voor een kantoor aan huis. Financieel kan een alles-in-1-pakket soms voordeliger zijn dan de diensten los afnemen.

Jouw keuze hangt af van je kijk- en belgedrag. Gebruik de vergelijker om de pakketten te filteren op de onderdelen die jij daadwerkelijk gebruikt. Zo zie je direct welk abonnement het beste bij je past.

Welke snelheid kies je bij Solcon per situatie

De juiste internetsnelheid is afhankelijk van je gebruik, het aantal apparaten en de personen in je huishouden. Solcon biedt een reeks snelheden aan, van een basisverbinding tot ultrasnel glasvezel.

• 50 en 100 Mb/s: Deze snelheden zijn geschikt voor basisgebruik. Denk aan e-mailen, surfen, sociale media en het streamen van video in HD-kwaliteit op één of twee apparaten tegelijk. Voor een een- of tweepersoonshuishouden is dit vaak voldoende. Deze snelheden zijn doorgaans via zowel DSL als glasvezel beschikbaar.
• 200 en 500 Mb/s: Vanaf 200 Mb/s wordt het comfortabel voor een gezin. Meerdere mensen kunnen tegelijkertijd streamen in 4K, online gamen en videobellen zonder dat de verbinding hapert. Een snelheid van 500 Mb/s biedt nog meer ruimte en is aan te raden als er regelmatig grote bestanden worden gedownload. Bij glasvezel profiteer je hier ook van een hoge uploadsnelheid, wat thuiswerken versnelt.
• 1.000 en 2.000 Mb/s: Deze topsnelheden zijn bedoeld voor de meest veeleisende gebruikers. Denk aan huishoudens met fanatieke gamers, of waar professioneel met grote videobestanden wordt gewerkt. Met 1.000 Mb/s (1 Gigabit) of meer is wachten op downloads verleden tijd. Voor gamers is niet alleen de downloadsnelheid van belang; een stabiele, hoge uploadsnelheid is minstens zo belangrijk. Lees hier meer over in ons artikel Internet voor gamers: waarom ping en upload zwaarder wegen dan download.

Kies een snelheid die past bij het piekverbruik in je huishouden. Het is onnodig om voor de hoogste snelheid te betalen als je die in de praktijk niet volledig benut.

Solcon bij verhuizen en tijdelijk wonen

Een verhuizing is een goed moment om je internetabonnement te heroverwegen. De meeste providers, waaronder Solcon, bieden een verhuisservice aan om de overgang soepel te laten verlopen.

De verhuisservice

Het is belangrijk dat je je verhuizing ruim van tevoren doorgeeft, meestal minimaal drie tot vier weken. Solcon controleert dan de beschikbaarheid van diensten op je nieuwe adres. Als de provider kan leveren, wordt de aansluiting voor je overgezet. De netwerkbeheerder probeert de overgang zo te plannen dat je op de dag van de sleuteloverdracht direct online bent. Een goede planning voorkomt dat je een periode zonder internet zit.

Niet leverbaar op het nieuwe adres

Het kan gebeuren dat Solcon geen DSL of glasvezel kan leveren op je nieuwe locatie. In dat geval is het doorgaans mogelijk om je contract kosteloos te ontbinden. De voorwaarden hiervoor verschillen per aanbieder, dus controleer dit vooraf. Je moet dan zelf op zoek naar een nieuwe provider die wel op je nieuwe adres levert.

Contractduur en flexibiliteit

Solcon werkt, net als de meeste providers, standaard met jaarcontracten. Dit maakt de provider minder geschikt voor situaties waarin je een verbinding voor een korte periode nodig hebt, zoals bij een tijdelijke woning. De keuze tussen een jaarcontract of maandelijks opzegbaar abonnement is hierin belangrijk. Voor flexibiliteit betaal je vaak een paar euro per maand extra, maar het voorkomt dat je vastzit aan een onnodig contract.

Ga je binnen een jaar verhuizen? Controleer dan de contractvoorwaarden en de verhuisregeling van Solcon voordat je een abonnement afsluit.

Modem, wifi en apparatuur van Solcon

Bij een internetabonnement van Solcon ontvang je de benodigde apparatuur in bruikleen. Dit omvat een modem voor de internetverbinding en, indien van toepassing, een tv-ontvanger.

Standaard apparatuur

Het meegeleverde modem heeft een ingebouwde router die het wifisignaal in huis verzorgt. Voor de meeste woningen en standaardsituaties volstaat dit apparaat. Het is ontworpen om een stabiele basisverbinding te leveren. De apparatuur blijft eigendom van Solcon en moet je bij het opzeggen van je abonnement weer terugsturen.

Wanneer de standaard wifi niet voldoet

De prestaties van wifi zijn sterk afhankelijk van je woning. In een nieuwbouwhuis met veel beton en staal of een oud huis met dikke muren kan het signaal van een enkele router moeite hebben om elke hoek te bereiken. Dit resulteert in trage verbindingen of plekken zonder bereik. Ook de aanwezigheid van vele andere wifinetwerken in de buurt, zoals in een appartementencomplex, kan het signaal verstoren.

Je thuisnetwerk verbeteren

Als je wifibereik tegenvalt, kun je je eigen apparatuur achter het modem van Solcon plaatsen. Een effectieve oplossing is een mesh wifisysteem. Dit bestaat uit meerdere stations die je door het huis verspreidt en die samen één dekkend wifinetwerk vormen. Dit zorgt voor een stabiele en snelle verbinding in elke kamer. Het gebruik van een eigen, geavanceerde router is ook een optie voor experts, maar kan de ondersteuning door de klantenservice bemoeilijken.

Zie het modem van Solcon als de basis. Ervaar je problemen met het bereik, overweeg dan te investeren in een eigen mesh-oplossing voor een optimaal thuisnetwerk.

Conclusie over Solcon

Solcon staat op 8,2, en dat eindcijfer doet de aanbieder eigenlijk tekort op het onderdeel waar de meeste mensen achteraf spijt van krijgen. Op prijs en op maximale snelheid legt Solcon het af tegen de top van ons overzicht, maar op de vraag of iemand je helpt als het misgaat, is dit de beste keuze die we kunnen aanwijzen. Wie dat zwaar laat wegen, kiest hier bewust en met reden.